Vorübergehende Schließung

Liebe Kundinnen und Kunden,

die jetzige Situation wirft bei uns allen viele Fragen auf. Ihre Fragen, die Möbel Hesse betreffen, möchten wir an dieser Stelle gerne klären.

 

FAQ

Wie lange bleibt das Einrichtungshaus geschlossen?

Nach dem heutigen Kenntnisstand bleibt Möbel Hesse voraussichtlich bis zum 18. April 2020 geschlossen.

 

Bleiben die vereinbarten Liefer- und Montagetermine bestehen?  

Alle Liefer- und Montagetermine, die wir mit Ihnen vereinbart haben, bleiben bestehen.

 

Kann ich meinen geplanten Liefer- oder Montagetermin verschieben?  

Wenn Sie gerne Ihren Termin verlegen möchten, haben wir dafür Verständnis. Melden Sie sich gerne bei uns und wir vereinbaren schnellstmöglich einen alternativen Wunschtermin. Sie erreichen uns telefonisch Montag bis Freitag von 10 bis 13 Uhr unter 0511 27978-0.

 

Ist ein Umtausch von Ware trotzdem möglich?

Derzeit können Sie die Ware an der Warenausgabe umtauschen. Unsere Warenausgabe ist Montag bis Freitag in der Zeit von  10 – 17 Uhr für Sie geöffnet.

 

Können weiterhin Möbelkäufe getätigt werden?

Auch wenn wir Sie derzeit nicht durch unsere Verkäufer beraten können, können Sie Ihre Gartenmöbel, Grills, Strandkörbe und Sonnenschirme sowie auf Lager befindliche Produkte aus dem Trendstore sowie Ausstellungsstücke bei uns kaufen und abholen (hiervon ausgenommen sind Boutique Artikel) – beides geht direkt in unserer Warenausgabe. Die Kollegen der Warenausgabe stehen Ihnen Montag bis Freitag von 10-17 Uhr zur Verfügung.

 

Gibt es Möbel, die sofort verfügbar sind?

Auf unserer Homepage finden Sie im Bereich "Aus unserer Werbung" hunderte von preislich stark reduzierten Artikeln aus allen Wohnbereichen, die zum großen Teil vorrätig sind.  Unter dem Menüpunkt "SALE" haben wir für Sie über 420 sich derzeit im Hause befindliche Ausstellungsstücke, die bis zu 70 % reduziert sind, nach Sortimentsbereichen geordnet zusammengestellt. 

Zudem finden Sie im Trendstore viele Produkte, die wir auf Lager haben und somit direkt von Ihnen abgeholt oder zu Ihnen geliefert werden können. 

 

Wird die Gültigkeit der Tannenbaumverkauf-Gutscheine verlängert?

Ihre 20 Euro-Gutscheine aus dem letztjährigen Tannenbaumverkauf behalten selbstverständlich ihre Gültigkeit bis zum 30.06.2020

 

 

Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne bei uns!

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Bleiben Sie fit und gesund!

 

Fragen rund um die Warenausgabe, Anlieferung und Montage: 0511 – 27978-9002

Allgemeine Fragen: 0511 – 27978-0 (Montag - Freitag: 10-13 Uhr)